SUPORTE AO CONSUMIDOR
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Se você estiver com alguma dúvida ou problema técnico com seu produto Intech Machine, selecione abaixo a linha de produtos e consulte as dúvidas mais frequentes. Caso prefira atendimento de uma de nossas assistências técnicas, localize no mapa a que esteja mais próxima de você. Se preferir, fale diretamente conosco clicando no botão no final da página:

DÚVIDAS FREQUENTES

O aspirador Dust1400 aspira pó e água?

Não, o aspirador Dust1400 aspira somente pó.

O aspirador Dust1400 pode ser usado profissionalmente em empresas de limpeza?

Não, o Dust1400 é indicado apenas para uso residencial.

Qual o tempo máximo que posso utilizar o aspirador Dust1400?

O Dust1400 deve ser utilizado por, no máximo, ½ hora ininterruptamente. Depois deste período é recomendável fazer um intervalo de, pelo menos, 15 minutos para uma nova utilização.

Há alguma restrição ou algum tipo de produto que não deve ser aspirado pelo Dust1400?

Sim, não é recomendado que aspire materiais inflamados ou incandescentes, objetos cortantes, grandes objetos tais como maços de cigarro que obstruem a passagem de ar, poeira de gesso, de toner ou de cimento.

Quando devo limpar o saco coletor do aspirador Dust1400? Como fazer a limpeza?

Quando o painel indicador na tampa do compartimento de pó ficar vermelha, deve ser feita a limpeza do saco coletor seguindo os passos conforme manual de instruções.

Quando devo limpar o filtro do motor do meu aspirador Dust1400? Como fazer a limpeza?

Verifique, a cada utilização, se o filtro do motor está limpo. Se estiver sujo, deve ser feita a limpeza seguindo os passos conforme manual de instruções.

Quando devo limpar o filtro de exaustão do meu aspirador Dust1400? Como fazer a troca?

Verifique, a cada utilização, se o filtro de exaustão está limpo. Se estiver sujo, deve ser feita a limpeza seguindo os passos conforme manual de instruções.

Geralmente essas boias são ligadas quando o nível abaixa. É possível fazer o inverso, ou seja, acionar quando encher o reservatório

Sim. basta seguir as orientações de instalação impressa na embalagem do produto, de acordo com sua necessidade, seja ela para encher ou para esvaziar.

Como a boia funcionará se houver entrada de ar na bomba? Ela desarma?

Não, ela apenas envia comando elétrico para a bomba.

Pode ser adaptado para furadeiras e esmerilhadeira?

Posso ligar a BP500 ou a BC500 na rede pública?

Não, porque o encanamento da rede pública tem ar no seu interior. As bombas BP500 e BC500 precisam de fornecimento de água contínua, sem ar, para funcionarem corretamente.

Nas bombas autoaspirantes, não preciso colocar válvula na entrada da bomba por que ela já tem um difusor, correto?

Não, porque o difusor elimina bolhas de ar. Se não tiver a válvula, o intervalo de ar será muito grande e o difusor ficará trabalhando excessivamente e irá sobreaquecer o equipamento.

Posso usar a BP500 ou a BS750 para remover água de áreas alagadas??

Não, porque esta água é suja ou barrenta, e estas bombas só podem ser utilizadas com água limpa.

As bombas podem ser usadas com boia manual ou até mesmo sem boias?

Se usar, alguém precisará ficar de olho no reservatório para desligar manualmente a bomba na hora que estiver cheio. Para que ela ligue ou desligue automaticamente, é necessário uma boia elétrica.

A Bomba BSC3/500 cabe no tubo de 70 mm?

Não, porque seu diâmetro é de 76,5 mm. O tudo ideal para essa bomba é o de 100 mm.

A Bomba BSC4/1000 cabe no tubo de 100 mm?

Não, porque seu diâmetro é de 102 mm.

Qual é a diferença entre carga lenta e rápida?

Ambas podem ser utilizadas em momentos de emergência, porém a carga lenta aumenta a vida útil da bateira.

Qual a diferença entre o Carb12 e o Carb24?

O Carb24 carrega baterias de 12V e 24V, enquanto o Carb12 carrega somente baterias de 12V.

Qual o tempo máximo de uso do compressor de ar Windjet?

É recomendado que Windjet não seja utilizado mais do que ½ hora ininterruptamente para evitar sobreaquecimento do seu motor e a redução da vida útil do equipamento.

Para que serve a válvula de segurança no compressor de ar direto Windjet?

O compressor Windjet funciona permanentemente enquanto ligado, então se sua saída for obstruída, a válvula de segurança funciona como um “escape” do ar caso a pressão interna do compressor aumente muito, evitando acidentes.

Posso ligar uma extensão de energia grande no compressor de ar?

Sim, mas deve-se usar uma extensão com especificações adequadas quanto à bitola do fio pois, do contrário, a perda de energia da extensão poderá provocar o mau funcionamento do compressor e até riscos de incêndio.

Posso ligar uma mangueira de ar longa na saída do compressor?

Sim, mas deve-se observar que, quanto maior a mangueira, maior a perda de pressão do ar, que poderá ser insuficiente para o bom funcionamento de sua pistola de pintura.

As furadeiras de bancadas podem ser utilizadas profissionalmente?

As furadeiras de bancada podem ser utilizadas para perfurar aço?

Recebi meu vaporizador sem os acessórios.

Verifique no compartimento com tampa acrílica na parte superior frontal com a tag “acessórios”. Os acessórios menores ficam guardados nesse compartimento para evitar que se percam.

O vaporizador Vapor Clean pode ser usado profissionalmente?

Não, o Vapor Clean é indicado apenas para uso residencial. Seu motore não é dimensionado para uso intenso ou ficar ligado durante todo o dia.

Posso usar produtos químicos nos vaporizadores Vapor Clean e Vapor Premium?

Não, é indicado usar apenas água, pois produtos químicos podem deteriorar o vaporizador.

Quanto tempo o vaporizador Vapor Clean demora para aquecer?

Após conectado a energia elétrica, o aparelho leva aproximadamente 10 minutos para aquecer a água.

Quanto tempo o vaporizador pode ficar ligado?

O tempo de uso do vaporizador é de 45 minutos. Após cada uso, é recomendável fazer um intervalo de 20 minutos antes da próxima utilização.

O vaporizador é indicado para desamassar roupas?

Pode ser usado para essa função, porém ele umedecer as peças, considerando que o vaporizador usa água.

Posso ligar uma mangueira grande na lavadora?

Quanto maior a mangueira, maior a perda de pressão na entrada da lavadora. Se a pressão da torneira já estiver muito fraca, é possível que a lavadora não reconheça pressão suficiente em sua entrada e não ligue.

Posso ligar uma extensão de energia grande na lavadora?

Sim, mas deve-se usar uma extensão com especificações adequadas pois, do contrário, a perda de energia da extensão poderá provocar o mau funcionamento da lavadora e até riscos de incêndio.

Que tipo de detergente posso utilizar?

Todos, exceto produtos corrosivos como cloro, água sanitária etc., que podem danificar o produto.

Qual tempo máximo de uso?

A lavadora pode ser usada no máximo 30 minutos com o gatilho pressionado, caso exceda esse tempo, irá superaquecer o motor, ocasionando a queima do produto.

É possível adaptar outros acessórios como disco de lixa, polimento?

Esse motoesmeril é de uso profissional?

Qualquer sabre serve nas motosserras Intech Machine?

Sim, desde que tenha as mesmas especificações da motosserra Intech Machine adquirida.

Qualquer corrente serve nas motosserras Intech Machine?

Sim, desde que tenha as mesmas especificações da motosserra Intech Machine adquirida.

Qual é o tipo de gasolina que posso usar em meus equipamentos?

Deve-se usar gasolina comum sem chumbo com octanagem de 86 ou mais.

Qual é o tempo que posso deixar meu equipamento com combustível?

Nenhum dia. O combustível deve ser retirado do equipamento assim que terminar o uso.

Posso usar as pistolas elétricas com todos os tipos de tinta?

Sim. Podem ser usados todos os tipos de tinta, desde que se respeite os índices mínimo e máximo de viscosidade permitidos para o modelo da pistola. Ou seja, para alguns tipos de tinta, pode ser necessária a diluição do produto.

Posso limpar as pistolas elétricas com thinner ou aguarrás?

Sim. Tanto o mecanismo interno como a carcaça do equipamento podem ser limpos com thinner ou aguarrás. Entretanto, após a limpeza, deve se remover o produto com água, pois a exposição prolongada pode corroer as vedações e demais partes plásticas da pistola.

Quanto tempo a pistola pode ficar em uso contínuo?

R: Cerca de 30 minutos.

Posso pulverizar qualquer produto com os pulverizadores?

Não. Ácidos, solventes e similares não podem ser utilizados porque danificam o produto.

Posso usar lâmina e carretel de nylon de qualquer marca na minha roçadeira Intech Machine?

Sim, desde que a lâmina tenha diâmetro do furo de 25,4 mm e o diâmetro do corte de 255 mm, e o carretel tenha largura do eixo de 10mm, comprimento da ponteira do eixo de 20mm a 30mm e diâmetro de corte de 305mm.

Com que frequência devo substituir/limpar o filtro de ar?

O filtro de ar deverá ser limpo depois de 25 horas de utilização do produto e com maior frequência se a máquina for utilizada em ambientes excessivamente empoeirados.

O que é ciclo de trabalho ou fator de trabalho nas soldadoras?

É o tempo em que o operador pode soldar dentro de um intervalo de 10 minutos. Por exemplo: se o ciclo for de 80% poderá trabalhar por 8 minutos e deve descansar por 2 minutos, e assim sucessivamente.

Posso ligar meu equipamento de soldagem em qualquer tomada?

Não. As soldadoras devem ser instaladas a partir de uma linha elétrica independente, com fusíveis e disjuntores adequadamente dimensionados.

Posso utilizar meu equipamento de soldagem sem conectar o fio terra do aparelho?

Não, pois isso trará grande risco de choque elétrico. O terminal terra do equipamento deve estar conectado através de um cabo de indução de no mínimo 6,0 mm a um ponto eficiente de aterramento da instalação elétrica geral.

A trena pode ser utilizada em ambientes abertos e iluminados?

Sim, porém deve existir uma parede/objeto em até 30m para ser a referência de aferição da trena.

O aparelho identifica metais, encanamentos, colunas estruturais etc. na construção?

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